Pièces de rechange

Chaque personnel du département service a un groupe de clients qu’il lui est attribué. Leur travail consiste à vendre les pièces de rechange (neuves et aussi d’occasions), réaliser les offres et font les demandes spécifiques client vers l’engineering (modification de machines, programmes, etc..).

Ils sont à même de proposer des solutions qui peuvent sortir du canevas habituel. Le but étant de trouver une solution interne ou externe pour le client. Ceci est une des caractéristiques importantes du département.

Le personnel du département service connais très bien chaque client, ce qui lui permet à tout moment du fait de sa connaissance des machines et composants de trouver la solution adaptée qui lui correspond, que ce soit une solution interne ou externe. L’important est de trouver une solution créative pour redémarrer rapidement et qui permettra aussi d’arriver à un résultat financier bénéfique pour le client.

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